Automaatio menee älykkääksi

Automaatio työpaikalla.

Älykäs automaatio tarkoittaa enemmän kuin vain kustannussäästöjä.

Perinteisesti automaatio on nähty ensisijaisesti keinona vähentää kustannuksia ja tehostaa yksinkertaisia tehtäviä. Mutta generatiivisen tekoälyn ja älykkään automaation kehittyessä kyse ei ole enää vain asioiden nopeuttamisesta – vaan myös niiden parantamisesta.

Älykäs automaatio leviää nyt nopeasti tehtailta ja manuaalisista prosesseista monimutkaisempiin työtehtäviin toimisto- ja tietotyössä. Toimiston työntekijät tekevät yhä useammin yhteistyötä tekoälypohjaisten "digitaalisten kollegoiden" kanssa, jotka eivät vain tue heidän työtään, vaan voivat myös tehdä itsenäisiä päätöksiä ja optimoida prosesseja reaaliajassa.

32 % yritysjohtajista ilmoittaa jo käyttävänsä generatiivista tekoälyä päivittäisessä työssään (Avoki Trendiraportti 2024, s.15).

Mikä on älykäs automaatio – ja miksi se on pelin muuttaja?

Älykäs automaatio yhdistää perinteisen automaation generatiiviseen tekoälyyn ja koneoppimiseen (ML). Tämä tarkoittaa, että tekoäly ei vain suorita tehtäviä ennalta määrättyjen sääntöjen mukaan – vaan myös analysoi dataa, oppii tuloksista ja parantaa prosesseja ajan myötä. Toisin sanoen: tekoälyratkaisut muuttuvat staattisista itseoppiviksi ja adaptiivisiksi.

Ero perinteisen ja älykkään automaation välillä.

Generatiivinen tekoäly tarkoittaa, että automaatio leviää fyysisestä tuotannosta toimistotyöhön, kirjoittamiseen ja koodaukseen – mikä muuttaa työelämää perusteellisesti (Avoki Trendiraportti 2024, s.15).

Enemmän kuin vain kustannussäästöjä – Älykkään automaation strategiset edut.

Monet yritykset ottavat käyttöön automaation vähentääkseen kustannuksia – mutta älykkään automaation todellinen voima ei ole pelkästään tehostamisessa, vaan myös lisääntyneessä innovaatiossa, parannetuissa strategisissa päätöksissä ja paremmassa työskentelykokemuksessa työntekijöille.

Vahvempi kilpailukyky nopeamman sopeutumisen avulla.

Nopeiden markkinamuutosten aikana tarvitaan nopeampia päätöksiä ja suurempaa joustavuutta. Tekoäly voi antaa yrityksille etulyöntiaseman:

• Analysoimalla ja tulkitsemalla markkinadataa nopeasti uusien mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
• Mukauttamalla strategioita reaaliajassa nykyisten markkinaolosuhteiden perusteella.
• Antamalla kilpailuetua nopeamman tuotevalikoiman ja asiakaskokemuksen sopeuttamisen avulla.

McKinsey arvioi, että tekoälypohjaiset päätöksentekojärjestelmät voivat parantaa liiketoimintapäätösten tarkkuutta jopa 25 % strategisessa suunnittelussa ja markkinoiden sopeuttamisessa (McKinsey, 2023).

2. Parannettu työntekijäkokemus ja lisääntynyt sitoutuminen

• Generatiivinen tekoäly ei ainoastaan auta yrityksiä tehostamaan toimintaansa – se parantaa myös työntekijöiden kokemusta:
•  Automatisoimalla rutiinitehtäviä, mikä antaa enemmän aikaa strategiselle työlle.
• Vähentämällä stressiä tarjoamalla nopean pääsyn oikeaan tietoon.
• Luomalla joustavamman ja mukautuvamman työympäristön. 

Avoki-raportin mukaan tietotyöntekijät ilmoittivat säästävänsä keskimäärin 26 % ajastaan käyttämällä generatiivisia tekoälytyökaluja tehtäviin, kuten kirjoittamiseen, koodaukseen, suunnitteluun ja dokumentointiin (Avoki Trendiraportti 2024, s.16).

3. Luovuus ja innovaatio uudelle tasolle

• Tekoäly ei ole vain automaation työkalu – se on myös luovuuden työkalu:
• Generatiivinen tekoäly voi luoda ideoita, luonnoksia ja prototyyppejä ennätysajassa. 
• Tekoälyavusteiset ratkaisut voivat testata ja optimoida uusia konsepteja ilman ihmisen väliintuloa.
• Luovat tiimit voivat käyttää tekoälyä sisällön, suunnittelun ja strategioiden luomiseen nopeammin ja tarkemmin.

Tutkimukset osoittavat, että kirjoittajat voivat olla jopa 60 % tuottavampia ChatGPT:n avulla, kun taas kehittäjät saavat peräti 128 % tuottavuuden nousun GitHub Copilotin avulla – ilman aiempaa koulutusta (Avoki Trendiraportti 2024, s.16).

McKinsey raportoi, että yritykset, jotka käyttävät generatiivista tekoälyä sisällön luomiseen, ovat saavuttaneet 35 % korkeamman tuotoksen markkinoinnissa ja myynnissä (McKinsey, 2023).

4. Tekoäly strategisena resurssina ja työntekijävalmentajana

Generatiivinen tekoäly ei toimi vain työkaluna – se voi myös toimia valmentajana ja strategisena tukena. Tekoälybotit ovat yhä taitavampia käsittelemään monimutkaisia työtehtäviä. Ne voivat analysoida dataa, kirjoittaa koodia, osallistua kokouksiin ja tiivistää tärkeitä oivalluksia.

• Lilli – McKinseyn sisäinen tekoälyassistentti, joka analysoi sisäisiä asiakirjoja ja antaa päätöksentekotukea.
• Motherbrain – EQT:n tekoälyratkaisu, joka seuraa yrityksen koko elinkaarta ja tarjoaa strategisia oivalluksia.

Tekoälypohjaiset assistentit eivät ole vain työkaluja – niistä tulee aktiivisia yhteistyökumppaneita ja mentoreita (Avoki Trendiraportti 2024, s.17).

Älykäs automaatio on avain pitkäaikaiseen kilpailukykyyn.

Älykäs automaatio tarkoittaa enemmän kuin vain ajan ja rahan säästämistä – kyse on todellisen liiketoiminta-arvon luomisesta. Automatisoimalla monimutkaisia työnkulkuja ja hyödyntämällä tekoälypohjaisia oivalluksia ruotsalaiset pk-yritykset voivat parantaa tarkkuutta, tehostaa päätöksentekoa, ja Goldman Sachs ennustaa, että generatiivinen tekoäly lisää maailmanlaajuista BKT:ta 6–7 % vuoteen 2030 mennessä. Ne yritykset, jotka jo nyt ottavat käyttöön tekoälyn, ovat eturintamassa markkinoiden muuttuessa. Yrityksille tämä tarkoittaa ainutlaatuista mahdollisuutta tulla paitsi tehokkaammiksi – myös joustavammiksi, innovatiivisemmiksi ja houkuttelevammiksi sekä asiakkaille että työntekijöille.

Haluatko ottaa seuraavan askeleen? Ota yhteyttä meihin osoitteessa www.avoki.fi tutkiaksesi tekoälyratkaisujamme ja selvittääksesi, kuinka älykäs automaatio voi muuttaa liiketoimintaasi.