Automation goes smart

Automation på arbetsplatsen

Smart automation handlar om mer än bara kostnadsbesparingar 

Traditionellt har automation främst setts som ett sätt att minska kostnader och effektivisera enkla uppgifter. Men med framväxten av generativ AI och smart automation handlar det inte längre bara om att göra saker snabbare – utan också om att göra dem bättre. 

Smart automation sprider sig nu snabbt från fabriker och manuella processer till mer komplexa arbetsuppgifter inom kontors- och kunskapsarbete. Kontorsarbetare samarbetar allt oftare med AI-drivna "digitala medarbetare" som inte bara stödjer deras arbete utan också kan fatta självständiga beslut och optimera processer i realtid. 

32 % av svenska företagsledare uppger att de redan använder generativ AI i sitt dagliga arbete (Avoki Trendrapport 2024, s.15). 

Vad är smart automation – och varför är det en game-changer? 

Smart automation kombinerar traditionell automatisering med generativ AI och maskininlärning (ML). Det innebär att AI inte bara kan utföra uppgifter enligt förutbestämda regler – utan också analysera data, lära sig av resultat och förbättra processer över tid. Med andra ord: AI-lösningar går från att vara statiska till att bli självlärande och adaptiva. 

Skillnaden mellan traditionell och smart automation 

Generativ AI innebär att automation sprids från fysisk produktion till kontorsarbete, skrivande och kodning – vilket förändrar arbetslivet i grunden (Avoki Trendrapport 2024, s.15). 

Mer än bara kostnadsbesparingar – De strategiska fördelarna med smart automation 

Många företag implementerar automation för att minska kostnader – men den verkliga styrkan i smart automation ligger inte enbart i effektivisering, det handlar också om ökad innovation, förbättrade strategiska beslut och en bättre arbetsupplevelse för medarbetarna. 

Stärkt konkurrenskraft genom snabbare anpassning 

I en tid av snabba marknadsförändringar krävs snabbare beslut och större flexibilitet. AI kan ge företag ett försprång genom att: 

• Snabbt analysera och tolka marknadsdata för att identifiera nya möjligheter.  
• Justera strategier i realtid baserat på aktuella marknadsförhållanden.  
• Ge konkurrensfördelar genom att snabbare anpassa produktutbud och kundupplevelse. 

McKinsey uppskattar att AI-baserade beslutsstödssystem kan förbättra affärsbeslutens precision med upp till 25 % inom strategisk planering och marknadsanpassning (McKinsey, 2023). 

2. Förbättrad personalupplevelse och ökat engagemang 

• Generativ AI hjälper inte bara företag att bli effektivare – det förbättrar också medarbetarnas upplevelse genom att: 
• Automatisera rutinuppgifter, vilket ger mer tid för strategiskt arbete.  
• Minska stress genom att ge snabb tillgång till korrekt information.  
• Skapa en mer flexibel och anpassningsbar arbetsmiljö. 

Enligt Avoki-rapporten uppgav kunskapsarbetare att de i genomsnitt sparade 26 % av sin tid genom att använda generativa AI-verktyg för arbetsuppgifter som skrivande, kodning, planering och dokumentation (Avoki Trendrapport 2024, s.16). 

3. Kreativitet och innovation på en ny nivå 

• AI är inte bara ett verktyg för automatisering – det är också ett verktyg för kreativitet: 
• Generativ AI kan skapa idéer, utkast och prototyper på rekordtid. 
• AI-assisterade lösningar kan testa och optimera nya koncept utan mänsklig inblandning. 
• Kreativa team kan använda AI för att skapa innehåll, design och strategier snabbare och med högre precision. 

Studier visar att skribenter blir upp till 60 % mer produktiva med hjälp av ChatGPT, medan utvecklare får en produktivitetsökning på hela 128 % med GitHub Copilot – utan någon tidigare träning (Avoki Trendrapport 2024, s.16). 

McKinsey rapporterar att företag som använder generativ AI för innehållsskapande har uppnått en 35 % högre output inom marknadsföring och försäljning (McKinsey, 2023). 

4. AI som strategisk resurs och medarbetarcoach 

Generativ AI fungerar inte bara som ett verktyg – den kan också agera som coach och strategiskt stöd. AI-bots blir allt skickligare på att hantera komplexa arbetsuppgifter. De kan analysera data, skriva kod, delta i möten och sammanfatta viktiga insikter. 

• Lilli – McKinseys interna AI-assistent som analyserar interna dokument och ger beslutsstöd. 
• Motherbrain – EQT:s AI-lösning som spårar företagets hela livscykel och ger strategiska insikter. 

AI-baserade assistenter blir inte bara verktyg – de blir aktiva samarbetspartners och mentorer (Avoki Trendrapport 2024, s.17). 

Smart automation är nyckeln till långsiktig konkurrenskraft 

Smart automation handlar om mer än att bara spara tid och pengar – det handlar om att skapa verkligt affärsvärde. Genom att automatisera komplexa arbetsflöden och utnyttja AI-drivna insikter kan svenska SMB-företag förbättra noggrannheten, effektivisera beslutsfattandet och Goldman Sachs förutspår att generativ AI kommer att öka den globala BNP:n med 6–7 % fram till 2030, och de företag som redan nu implementerar AI kommer att ligga i framkant när marknaden förändras. För svenska företag innebär detta en unik möjlighet att inte bara bli mer effektiva – utan också mer flexibla, innovativa och attraktiva för både kunder och medarbetare. 

Vill du ta nästa steg? Kontakta oss på www.avoki.com för att utforska våra AI-lösningar och ta reda på hur smart automation kan transformera din verksamhet.