Dags att fokusera på digital ergonomi 

Varje vecka lägger svenskarna 75 minuter av sin arbetstid på it-strul. Tid som i stället borde användas till att producera, innovera och utveckla företag och medarbetare. För att framtidssäkra Sveriges företag är det hög tid att fokusera på digital ergonomi.  

De flesta arbetsgivare tycker att det är en självklarhet att erbjuda sina medarbetare fysisk ergonomi – såsom vettiga kontorsstolar och höj- och sänkbara skrivbord. Den digitala ergonomin däremot verkar det vara sämre ställt med. 

– Enligt en färsk undersökning som vi genomfört med Novus så förlorar svensken i snitt 75 minuter per vecka på grund av it-strul. Att företagsledare accepterar denna enorma produktivitetsförlust är faktiskt chockerande – speciellt när det finns alla möjligheter i världen att komma till rätta med teknikstrul och få till en bra digital ergonomi, säger Peter Uddfors, vd på Avoki.  

Avokis definition av digital ergonomi

När Avoki pratar om digital ergonomi så är det tre saker som företaget tittar på:

• Den digitala tekniken ska fungera: stabila internetuppkopplingar, smidiga login, automatiska backuper, program som uppdaterar sig själva så att alla arbetar i senaste versionen och så vidare. Tekniken ska jobba med oss, inte mot oss.  
• Den digitala tekniken ska vara säker: systemen ska vara skyddade mot cyberhot, nätverken ska vara säkra, molntjänster ska ha rätt brandväggar och dokumenthantering ska vara digital. 
• Den digitala tekniken ska vara enkel att förstå: systemen måste vara så pass användarvänliga att alla i organisationen förstår hur man arbetar i dem. En bra onboarding process, regelbunden fortbildning och snabb support är viktigt för att få med alla på tåget.  

Stairway to digital nirvana  

Men hur gör man egentligen om man vill erbjuda sina medarbetare en modern digital ergonomi? 

För att illustrera vad företag behöver ha på plats för att få en riktigt bra digital ergonomi har Avoki skapat en variant av Maslovs behovstrappa och kallar den ”Stairway to digital nirvana”. 

De två första stegen handlar om den fysiska ergonomin; möbler, inomhusklimat, belysning, växter och så vidare. Det är grundläggande saker som måste finnas på plats. De tre översta stegen handlar om vad man behöver lyckas med för att kunna erbjuda sina medarbetare digital ergonomi.  

Når man steg tre har man en ”hassle-free” miljö med stabila internetuppkopplingar, sömlösa inloggningssystem, automatiska backuper, automatiserad uppdatering av program, säkra molntjänster och enkel teknisk support, för att nämna några saker. Steg fyra handlar om att säkra tillgången till information mellan medarbetare och säkerställa att det funkar att dela information med personer utanför sin egen organisation. Det femte och sista steget handlar om att skapa en smart arbetsmiljö som är anpassningsbar, automatiserad och intelligent och som samspelar med den fysiska.  
– Företag som helt lyckats med sin digitala ergonomi använder sig av automatiserade processer för att utföra rutinuppgifter, de implementerar AI och maskininlärning för att analysera och förutse olika utfall och självklart har de integrerat smarta enheter för att uppmuntra till samarbete, kreativitet och effektivitet, säger Peter Uddfors.