Support Mötesrum.

Vanliga frågor och svar

Guider

MTR One Page

Yealink Lathund

Cisco Lathund

Jag har fått extern bokning, Hur gör jag?

Om du fått en extern bokning och vill boka ett mötesrum så vidarebefordrar du den externa bokningen till ditt mötesrum. Upplevelsen blir då densamma som om du själv hade skickat bokningen.

För att ansluta till ett Teamsmöte där mötesrummet inte bokats finns det två sätt att göra det på.

• Tryck på ”Join with an ID” på touchpanelen och ange mötets ID samt passcode. Du hittar dessa i mötesbokningen

Alternativt

1. Ta fram mötet på din dator eller mobil i Teams och tryck på anslut till mötet.
2. På datorn, välj anslut med rumsljud
3. I mobilen, välj fler anslutningsalternativ och sedan anslut till ett mötesrum
4. Sök upp rummet och tryck på anslut nu. Acceptera mötet på touchpanelen

Då blir då indragen i mötet med både rum och klient där din klient går in i ett ”tyst” läge för att inte orsaka rundgång.

Hur tar jag mitt möte spontant i ett Teams-rum

Tryck på mötesknappen anslut i din dator men istället för att välja kamera och högtalare från din PC eller telefon trycker du Rumsljud och väljer det rum du vill ansluta ifrån. Då blir då indragen i mötet med både rum och klient där din klient går in i ett ”tyst” läge för att inte orsaka rundgång.

Kan jag delta i Zoom, Webex och Googlemöten?

Om organisationen tillåter kan du ansluta till Zoom och Webex men tyvärr inte Google för närvarande. Gör det genom att vidaresänd mötesinbjudan till rummet alternativt kopiera platsen för mötet och klistra in det i din bokning för ditt rum under fältet ”plats”

Vi i mötesrummet hör oss själva som ”Eko”

Kontrollera att distansdeltagare är anslutna med Headset eller andra lösningar som är skapade för digitala möten. Om någon är ansluten bara med dator kan ni be dom att sänka volymen på högtalaren så kan det hjälpa tillfälligt eller att muta sin dator och lägga till telefonen som ljudenhet.

Orsak: Någon av de externa deltagarna har inte rätt teknik och därmed skapar det eko för övriga.

Jag ser inte mitt möte på Touchpanelen!

1. Ta fram mötet på din dator eller mobil i Teams och tryck på anslut till mötet.
2. På datorn, välj anslut med rumsljud
3. I mobilen, välj fler anslutningsalternativ och sedan anslut till ett mötesrum
4. Sök upp rummet och tryck på anslut nu. Acceptera mötet på touchpanelen

Då blir då indragen i mötet med både rum och klient där din klient går in i ett ”tyst” läge för att inte orsaka rundgång.

Orsak: Antingen har någon råkat boka fel rum eller så finns en administrationsrättighet som blockar just ditt möte från att läsas in korrekt. Mest vanligt vid externa bokningar som vidaresänts.

Hur fungerar trådlös delning?

Starta en trådlös delning från din Windows-enhet såhär:

1. Tryck på Windows + K. En ruta öppnas som söker efter tillgängliga enheter.
2. Välj den enhet du vill dela till och ange PIN-koden som kommer upp på skärmen.
3. Är du i ett samtal tar delningen några sekunder innan den startar, annars kommer den igång direkt. 

Ser du inte enheten du vill dela till har funktionen inte aktiverats. Är du intresserad av att kunna dela trådlöst, kontakta oss så ser vi över er nuvarande lösning och hjälper er komma igång. 

 Om den trådlösa delningen inte fungerar kan det bero på att ditt företag inte tillåter funktionen. Stäm av med er IT vad som gäller för just dig.

Har du frågor eller behöver hjälp så tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.